Aplikasi All-in-one oleh Indian Railways yang menggabungkan perkhidmatan yang dihadapi oleh orang ramai.
SwaRail: Aplikasi All-in-One Anda oleh Indian Railways
SwaRail ialah aplikasi komprehensif yang dibangunkan oleh Indian Railways, direka untuk menyatukan semua perkhidmatan yang dihadapi oleh orang ramai ke dalam satu platform yang mesra pengguna. Dengan menyepadukan berbilang fungsi ke dalam satu aplikasi, SwaRail memudahkan pengalaman perjalanan dengan sistem log masuk tunggal (SSO) yang lancar. Sama ada anda merancang perjalanan, menempah tiket atau mencari perkhidmatan tambahan semasa perjalanan anda, SwaRail ialah teman perjalanan utama anda.
Ciri-ciri Utama:
Rancang dan Tempah Tiket: Rancang perjalanan dengan mudah, cari kereta api dan tempah tiket yang ditempah atau tidak ditempah melalui apl. Penggabungan ini mengurangkan keperluan untuk berbilang platform, memperkemas proses tempahan.
- Tempahan Saya: Fungsi ini membolehkan pengguna menyemak butiran dan maklumat sejarah kedua-dua tiket yang ditempah dan dibatalkan (tidak ditempah dan ditempah) di platform yang sama. Antara muka pengguna membentangkan fungsi penapisan mengikut keutamaan pengguna berdasarkan tempoh dan jenis transaksi.
-Anda: Fungsi ini membolehkan pengguna melihat butiran profil dan mengedit jika perlu. Juga menunjukkan status penyiapan profil. Memberi akses untuk menukar kata laluan, mendayakan/melumpuhkan biometrik. Pengguna juga boleh mengesahkan e-mel, mengedit nama mereka (boleh dilakukan sekali sahaja) dan memadam akaun. Pilihan ini tersedia di bawah Tab Akaun Saya. Pengguna juga boleh Menambah wang pada R-walletnya.
Penjejakan Kereta Api Masa Nyata: Jejaki kereta api anda dalam masa nyata dengan kemas kini langsung mengenai kelewatan, jangkaan masa ketibaan dan maklumat kritikal lain, memastikan anda sentiasa dimaklumkan dan membantu anda melaraskan rancangan anda.
Pencari Kedudukan Jurulatih: Cari kedudukan jurulatih anda pada platform dengan mudah, menjadikan proses menaiki pesawat lebih lancar dan lebih mudah.
Pesan Makanan dalam Perjalanan: Buat pesanan makanan daripada vendor rakan kongsi semasa berada di atas kapal, memastikan makanan segar dan tepat pada masanya semasa perjalanan anda.
Rail Madad: Gunakan ciri Rail Madad untuk mengemukakan dan menjejaki aduan atau maklum balas secara terus dengan Indian Railways untuk penyelesaian pantas.
Permintaan Bayaran Balik: Permudahkan proses meminta bayaran balik untuk perjalanan yang dibatalkan atau terlepas melalui apl.
Sokongan Berbilang Bahasa: Akses apl dalam pelbagai bahasa, memenuhi keperluan penduduk India yang pelbagai dan meningkatkan kebolehcapaian.
Penyepaduan R-Wallet: Gunakan R-Wallet, dompet digital yang disepadukan ke dalam apl, untuk pembayaran yang selamat dan mudah untuk pelbagai perkhidmatan.
SwaRail tersedia untuk dimuat turun di Gedung Google Play dan Apple App Store, memastikan kebolehaksesan untuk pengguna Android dan iOS.
Aplikasi ini dibangunkan oleh CRIS (Pusat Sistem Maklumat Kereta Api), sebuah organisasi di bawah Kementerian Keretapi. CRIS menggabungkan profesional IT mahir dengan kakitangan kereta api yang berpengalaman untuk mereka bentuk, membangun dan menyelenggara sistem perisian kritikal untuk Indian Railways. Sistem utama yang dibangunkan oleh CRIS termasuk:
Sistem Tiket Tempahan: Mengurus berjuta-juta tempahan tempat duduk jarak jauh dengan cekap.
Sistem Tiket Tanpa Tempahan: Memudahkan pembelian tiket mudah untuk perjalanan jarak dekat.
Carian dan Penjejakan Kereta Api: Menawarkan ciri carian dan penjejakan kereta api masa nyata.
Pencari Kedudukan Jurulatih: Meningkatkan proses menaiki pesawat dengan membantu penumpang mencari koc mereka.
Rail Madad: Menguruskan rungutan dan maklum balas dengan berkesan.
Sistem Pesanan Makanan: Membenarkan penumpang memesan makanan daripada vendor rakan kongsi.
Sistem Bayaran Balik: Memproses bayaran balik dengan lancar untuk kesilapan tempahan dan pembatalan.
CRIS terus mendahului dalam inovasi, membangunkan penyelesaian bersepadu yang menjadikan perjalanan lebih cekap. Perkongsian antara CRIS dan Indian Railways telah memainkan peranan penting dalam memodenkan infrastruktur kereta api dan meningkatkan perkhidmatan penumpang melalui teknologi canggih. SwaRail merangkumi evolusi digital ini, menjadikan perjalanan kereta api lebih pintar, lebih selesa dan lebih mudah diakses. Dengan perkembangan berterusan dalam sistem IT SwaRail dan CRIS, Indian Railways menyasarkan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang luar biasa, memanfaatkan teknologi untuk memudahkan setiap aspek perjalanan anda.